Điều Khoản & Điều Kiện raybetvn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa raybetvn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do raybetvn cung cấp tại địa chỉ raybetvn.net.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của raybetvn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

raybetvn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của raybetvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của raybetvn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống raybetvn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản raybetvn. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Bạn có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho raybetvn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

raybetvn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm Điều Khoản hoặc có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp mà không cần thông báo trước.

raybetvn hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản raybetvn.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng raybetvn đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, raybetvn có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng.
• raybetvn có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

Đối với các trò chơi thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, raybetvn sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố tại trang quy định từng môn.

raybetvn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• raybetvn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• raybetvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ raybetvn:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của raybetvn để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng raybetvn cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

raybetvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của raybetvn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của raybetvn.

raybetvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của raybetvn đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

raybetvn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi để người chơi không mất kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ raybetvn để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

raybetvn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của raybetvn. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

raybetvn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng raybetvn:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web raybetvn.net
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–4 giờ)
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của raybetvn

Đội ngũ hỗ trợ của raybetvn hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.